ＮＰＡの社員研修
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五十嵐　信博 「わかる」から「できる」へ！！　体感を重視した講演

五十嵐　信博（いがらし　のぶひろ）
◆研修内容
　上に立つ人の話しの聞き方、基礎習得から実践研修⇒プログラム例 Ⅴ


信頼しあう組織を生む「聴く」スキル
～上に立つ人の話の聞き方、基礎習得から実践まで～

内容の要点
上司に必須の要素である「聴く」スキルを、職場で使うレベルを前提として、基礎から実務場面まで、実習で集中的に学びます。日々のマネジメントにおける信頼関係が，構築されてゆきます。
実施概要
対象者：部下・後輩のある方
時　間：１０：００～１６：３０
講　師：五十嵐信博
　　　　　（五十嵐人材育成ラボ 代表）
  項　　目 主な内容

午前

午後

オープニング
１．聴くことで何が起きるか
　・すべては人間関係…聴けると何が得られるか
　・傾聴とはどうすることか
２．サインを出しながら聴く
　・演習 聴き方トレーニング
　・聴き方のスキル
３．気持ちにピントを合わせて聴く
　・演習 共感トレーニング
　・話のどこに焦点を合わせるか
　・演習 不調が疑われる部下の話を聴く
　・演習 目標面談で部下の思いを聴く
全体ふりかえり…気づいて築く
　・コミットメント

 講師紹介、参加者自己紹介、心ほぐしなど傾聴とはどのようなものか、あらましの理解をはかる。

職場の力をMAXにするリーダー研修

「聴きます」、「聞いています」のサインを返しながら聴くスキルを、徹底的に演習を通して体験する。
共感的な聴き方を学ぶ。
あわせて、職場でありがちな場面での聴き方も練習する。
ご相談はお気軽に 03-3980-1791