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盛 和子(もり かずこ)

1957年生まれ

株式会社 クロッシング・フォーラム 代表取締役社長

学歴
2004年 法政大学卒業(社会人入学)
講演可能地域
全国
主な講演テーマ
「人を動かすプレゼンテーション」
「クレーム対応の基本と実践」
「新任職員に必要なマナーとは」
経歴
1977年 (株)日本コインコ(現日本コンラックス)入社 経理・受付・秘書業務を担当
1983年 (株)リクルート(現リクルートキャリア)就職情報出版入社 転職情報誌の新規開拓営業を担当
1987年 (株)リクルート退社後、独立
リクルートウィング事業部営業部隊の専任トレーナーとして新人の教育及びマネジメントの業務委託となる。その後各企業の採用及び教育サービスに従事、現在に至る。教育研修及び専門の分野としては、内定者研修、新入社員研修、接客向上研修、営業研修、ロジカル・シンキング研修、プレゼンテーション研修、コミュニケーション研修、クレーム対応実践研修、ディベート研修、店長研修、昇格者研修、コーチング、CS調査、マニュアル(面接・営業)、採用アウトソーシング(書類選考から面接立会い)、営業アウトソーシング、各種マニュアル作成など。
取得資格…個人情報取扱従事者認定 認定プライバシートレーニングCPAコース/メンタル心理カウンセラー/コンサルティングセールスマスター1級/秘書技能検定1級/ビジネス文書技能検定1級/ビジネス実務マナー技能検定1級/サービス接遇実務検定1級/ビジネス電話実践級及び知識A級







 

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