西出 ひろ子(にしで ひろこ)
大分県生まれ
HIROKO MANNER Group 代表
ウイズ株式会社 代表取締役
HIROKO ROSE株式会社 代表取締役社長
一般社団法人マナー教育推進協会 代表理事
- 学歴
- 大妻女子大学文学部国文学科(現日本文学科)卒業
- 講演可能地域
- 全国
- 主な講演テーマ
- 「真心マナーの接客おもてなし術」
「外国人に好かれる接客の極意」
「心をカタチにする営業接客マナー道」
「心に響くおもてなし接客術」
「誰も教えてくれない 最新ビジネスマナー術」
「心を磨く収益アップのビジネスマナー」
「あなたを守ってくれるマナー道」〜礼儀は鎧〜
「健康で美しく生きるために必要なこと」〜世界一 美しい生き方〜
「ストレスのない美しい生き方」
「成功し幸せになるためのたった1つの法則」〜すべての根本はマナーにあり〜
- 主な著書
- 「超一流の人がやっているすごいマナー」(ぱる出版)Amazon本総合1位獲得(2016年 5月)
「完全ビジネスマナー」(河出書房新社) 大ロングセラー
「お仕事のマナーとコツ」(学研プラス) 28万部突破
「マンガでわかる!社会人一年生のビジネスマナー」(ダイヤモンド社) ロングセラー 他多数
- 経歴
- 『マナーは心を形にする思いやりの愛』をベースに互いのWINとHAPPYを創造するマナーコンサルタント。マナーあるコミュニケーション、マナーコミュニケーションをベースに、マナー、所作、作法、言葉遣いを含め、ビジネスマナーからテーブルマナー・冠婚葬祭マナー・ファッション、メイクマナー・しきたり慣習マナー・日常生活マナー・人間関係マナーなど、すべてのマナーに精通している。31歳で渡英し 英国オックスフォードにて当時 オックスフォード大学大学院 遺伝子学研究者のDr Williamと起業。グローバルな視点からマナーをわかりやすく解説できるマナーの第一人者。どの流派にも属することなく、すべての流派の作法を知り尽くした上において、その人や企業にとっての幸せを第一に考えたマナーや話し方、言葉遣いなどを提案することで、生徒からの人気も高く、クライアントからの信頼も厚い。企業研修やコンサルティング・講演やセミナーは、実践的でわかりやすく結果と成果を出す『人材(財)育成』を行うことにも定評がある。2008年の北京オリンピックでは、中国にて日本人初のマナー本を書き下ろし、上海ブックフェアにおいて、数十万冊の中から売上第3位を記録。中国でも多くのメディアで紹介され、現在も連載、企業研修や講演も行っている実力派マナー講師。「経営・お金の神様」といわれた故 邱永漢氏が認めた唯一のマナー講師と称される。さらに、NHK大河ドラマ『花燃ゆ』『龍馬伝』をはじめ、NHKスペシャルドラマ『白州次郎』、NHKドラマ『ガラスの家』などのドラマや『るろうに剣心 伝説の最後編』などの映画のマナー指導も務めるカリスママナー講師としても有名。テレビ番組におけるマナー指導や監修、出演は200本を超える。著書は、2013年12月の処女作以来、海外を含め約70冊を出版。近年はマナーを軸に健康と美容の取材も多く、心身の健康と美しさを保ち、幸せな人生の大切さを伝える美道家としての活動も行っている。