西村 貴好（にしむら たかよし）
１９６８年大阪府生まれ
有限会社Ｃ‘ｓ（シーズ）代表取締役
※長所進展調査「褒める覆面調査」（商標登録）
- 学歴
- 関西大学法学部卒業
- 講演可能地域
- 全国
- 主な講演テーマ
- 「“ほめる仕組み”で逆境を味方に！～ほめる達人は価値発見の達人」
「“ほめる”仕組みで全て解決～金をかけずに売上ＵＰ！ダントツの成功法則」
「褒める人だけが知っているダントツ！繁盛の法則」
「褒める仕組みに学ぶ人材育成法」
「売上をみるみる上げる看板スタッフぞくぞく育成講座」
「“ほめ達！”が組織活性化を実現する！！」
- 主な著書
- 『繁盛店の「ほめる」仕組み』
- 経歴
- １９９０年 大学卒業後、株式会社野村不動産に入社。注文住宅部門の野村ホームに配属。入社一年目、全社の新人販売最高レコード（年間１１棟契約）を横浜支店にて記録。
１９９３年 結婚を機に家業の不動産管理会社に専務取締役として就任。自社物件のマンション・ホテルの管理業務に従事。ビジネスホテルの現場勤務も経験。ホテルの現場勤務当初は、平均睡眠時間３時間以外はずっと清掃を６ヶ月体験。サービス業で働くスタッフのモチベーションの大切さを知る。
２００５年 覆面調査会社「ホスピタリティ・デザインＣ’ｓ」を起業。
２００７年 調査の内容・報告を「褒めて改善」に特化。
２００８年 大阪府の橋下知事より依頼を受け、大阪府のホスピタリティ観察調査を実施。
